桌面云走向规模商用 体验和价值成核心要素

“早期，我们针对桌面云的口号是‘化云为雨，落地有“升”’。这是由于当时大家对于桌面云的解决方案或者是这种技术构架，能不能很好地落地，能不能很好地应用起来，很多人是心存怀疑的。今年，我们提出‘云体验，升价值’的理念，是因为如今国内已经过了桌面云落地，能否成功应用的这个阶段了，而是到达了更高的层次。即从桌面云能不能用，到怎样更好用的阶段，怎样带来更好的体验和更高的价值，帮助用户通过云计算更好地实现业务发展。”

张辉以三个方面向笔者介绍了升腾桌面云的“增值体验”：

1、随时随地访问桌面

可以从任何位置、任何终端设备，非常容易进入到桌面和应用。在任何座位上打卡进入到自己的云桌面。比如保险公司的呼叫中心客服人员，上班座位是不固定的，利用桌面云技术，员工上班以后，通过任何的座位刷卡都可以进入到自己的系统。下班的时候再一刷卡，系统与终端就自动退出，还可以和考勤制度结合起来，与员工的考勤实现全面对接。升腾在HCC2014上推出的云桌面智能开机和访问系统，实现在桌面云中谁是随地访问云桌面。

2、适应不同网络环境

随着桌面云服务运营的开展，在互联网环境中分发部署云桌面和云应用成为业界新的关注点。桌面云的应用以及设备的管理、维护、调度等方面，在广域网的环境下，整个体系已经进入到更大的范围，能更好地适应不同的网络环境对设备管理、对桌面云终端以及体验的管理要求。升腾云终端管理系统（CCCM，Centerm Cloud Client Management）实现云终端即插即用的服务，极大降低部署的复杂度，从而降低桌面云运维成本。

3、桌面云应用定制化服务

针对客户具体的场景应用需求，升腾的定制化服务方案，切实帮助用户提升应用体验。张辉以某政府客户为例，“过去该用户分发所有文件，都是以寄送光盘的方式。但是刻光盘，一是不方便，二是有可能造成丢失，三是分发过程也不容易，刻完光盘后，省政府还要把光盘送到各个厅局去。但在桌面云的应用系统下，是直接把文件分发到目标用户虚拟桌面上，保证你一定能看到。而且还很准确能够知道文件是否被阅读过，这样对于客户来说更加方便，同时也不会造成丢失。”

升腾桌面云产品线副总裁张辉

深化行业应用，升腾敢为先

随着云计算在国内的深入发展，垂直行业应用成业内关注重点。桌面云也不例外。深耕行业应用，提供成熟的桌面云行业方案，早已被列入升腾未来1-2年的规划之中。同样，这也是“云体验、升价值"的实践之地。

“传统的金融保险行业，是升腾的优势领域，依然是升腾主攻的一个方向。在新行业拓展中，运营商、能源、政府等行业会是升腾的重点拓展对象。”

“这些行业对于桌面云的应用已经得到认可，一方面是处于安全的考虑，另一方面对于业务快速分发部署、灵活访问，以及统一管理存在大量的需求。”

“比如很多政府机构，分散在一个城市不同的地方。要统一管理的话，很困难。桌面云给它提供了统一桌面应用和管理维护的方案。这在原来PC终端上无法实现。过去PC安装应用、配置，或者感染病毒了，都要派人赶到相关地点去维护。这一方面效率低，另一方面安全性较差。”

“政府很重视信息安全，但管理人员对PC的掌控能力比较弱，使用者可以自由安装软件。为了解决安全问题，很多人的桌面上有两台PC，一台上内网，一台上外网的。这样对资源也是很大的浪费。现在，采用桌面云，就能够比较好地解决这方面的问题。同时在管理维护方面，可以更加便捷、方便。”

在运营商领域，升腾除了为其提供针对办公OA、培训等的桌面云产品外，也与运营商开展在学校、企业等领域的项目合作，由升腾提供方案，运营商来交付。在HCC2014大会现场，升腾展示了与运营商合作的酒店云终端。

“过去云桌面无法实现流畅的高清图像，现在云桌面也可以很好支持游戏应用”张辉表示，“以前玩游戏，不管是平板、手机还是PC，都必须要把游戏下载装到本地，或者是装插件。现在云计算不需要这样，你在云端就可以玩游戏，不用安装，不占用空间。你还可以按需购买游戏服务。比如一个游戏要五个美金，但买一个小时也可以，花费只需0.5美金。这样的好处在于，很多小孩买个游戏，玩两天就不玩了，造成浪费。以买服务的方式，就不用花那么多的钱。”

决胜桌面云，升腾靠技术

从瘦客户机到桌面云，张辉对于技术的转型体验最为深刻，他向笔者指出，瘦客户机与桌面云大不相同，不可混为一谈。

“传统的瘦客户机在国内，主要用于本地计算。而云计算模式并非如此，云计算的所有应用都在云端，本地不用安装具体的应用，只需要安装桌面云协议就可以了，通过协议跟后端的服务联系起来。因此，传统瘦客户机相对于PC来说，只是更简化、更可靠一些，但云计算就完全不同，它具有数据集中、计算集中、应用集中的特点。”

集中化的云计算部署随之而来的是对网络带宽有着更高的要求，这也成为影响桌面云用户体验的关键要素。升腾对此专门进行了技术上的优化。

 “升腾还自主研发了桌面云协议Xred，针对的应用和网络环境，对带宽的占用进行智能调节。比如在网络不忙碌的时候，尽量把带宽分给用户，网络繁忙时，会把带宽分给对于应用负载高的那些用户。保证整体所有人的应用体验的效果都不会很差，确保不会影响应用的运行。”

 “随着桌面云走向成熟，每家厂商在后端体系等方面，可能会差别不大。而桌面云协议很可能会成为桌面云的整个应用体系中，非常重要的核心点之一。这个协议做得好不好，对于人的体验来说会有很大的差别。所以我们把桌面云协议作为在桌面云上很重要的一个方面。同时，因为我们自己也做终端设备，自己的协议配合自己的终端设备，这让我们对设备管理更智能，更精准，帮助我们更好的分析使用者的行为，从而站在整个解决方案的角度，帮助客户以桌面云来驱动业务的发展。”

结语

据悉，除华为之外，升腾还与思杰等虚拟化厂商，建立了紧密的合作关系。升腾不光与他们在产品和技术方面进行合作，更把注意力放在基于合作伙伴的方案，开发更多关于提升价值体验的部分。

始终把体验和价值放在首位，这对于用户来说，无疑是好事一桩。相信这也会成为升腾在桌面云市场中激流勇进的重要助推力。