营业厅作为银行的第一线服务与营销的场所，起着重要的营销宣传与客户服务作用，是银行增强核心竞争力的关键。但目前，我国很多银行营业厅还面临着柜面设备复杂凌乱、效率低、客户体验度差等问题。随着数字化进程的不断加快，升腾“智慧营业厅解决方案”正在帮助越来越多的银行提升自身综合竞争实力。

　　升腾“智慧营业厅整体解决方案”是未来银行智能化的雏形，其是从终端到服务到业务线的整体智能规划，旨在通过设备的互融互通，对目前银行营业厅的不足有针对性的逐个击破，以达到全面提升金融窗口服务承载力的效果。与传统营业厅相比，其“智慧”彰显在移动性、技术性、人性化、易沟通、更安全、高效率等方面。

　　升腾资讯副总裁黄建清介绍说：“未来银行应该具有‘智能多渠道’型、‘社交参与’型、‘金融或非金融数字生态系统’型的新一代银行创新模式，能通过巩固核心业务、增强客户关联度来提升盈利能力。真正做到在我需要的时候提供切实帮助、我的兴趣所在有它相伴、我的需要轻松快捷响应……成为一切以客户为核心的智慧型银行。

　　“升腾‘智慧营业厅整体解决方案’是升腾资讯专注金融行业十多年的积累与沉淀，我们通过前端多形态设备与网络的互联互通，让营业厅动起来。依靠指纹、人脸识别技术及安全的IC卡读取技术把客户和后台的客户数据相对应，实现精准营销；借助高度整合的集成设备的设备，简化业务流程，从原有简单的人机交流到人机及后台客服团队的联动交流，让交易更快速更人性化，提高营业厅工作效率。“黄建清现场为记者详细介绍升腾”智慧营业厅整体解决方案“及相关产品。

　　“在只有利用大数据和移动互联信息为客户提供精细化服务才是智慧金融的竞争核心的今天，智慧营业厅对银行的发展有着非比寻常的作用。“速途网会后表示。据升腾工作人员介绍：升腾”智慧营业厅整体解决方案“现已经在中国农业银行、中国建设银行、中信银行、各地商行及各省农行广泛应用并得到一致好评，未来升腾将延展该方案的辐射范围，将其扩展到运营商窗口等更多领域，更好的服务行业客户。