6月18日，第十七届中国?海峡项目成果交易会（简称“6?18”展会）在福州举行，升腾资讯作为行业代表携最新成果重磅亮相，现场精彩演绎政务服务机器人等解决方案。本届“6 ?18”展会以“创新驱动高质量赶超”为主题，设中心展区、专题展区、综合展区三大展区，总面积8万平方米，共设置了135个国际标准展位，255个特装展位，1200多家企业参展。

走进“国企创新馆”展区，第一眼便能看到升腾政务服务机器人，它正引导观众体验智能服务，其反应灵敏令大家叹为观止，现场一波波人潮涌向展位，行业客户、专业人士也纷纷前来参观交流，展区热度持续升级！

▲升腾智能终端运营总监邹驰接受媒体采访

▲升腾智能终端员工接受福建经视、共青团新媒体采访

作为升腾资讯倾力打造的智能机器人，在业界属于领先水准，其拥有一颗超强大脑，是基于人工智能、生物识别技术、大数据分析、移动与室内自主导航等技术，搭载智能系统，它能够像人一样，进行深度的自我学习，形成独特的知识图谱，其理解能力、表达能力等随着深度学习将不断成长。

▲升腾智能机器人与现场观众互动

在“6?18”展会上，升腾呈现了政务服务机器人解决方案，现场模拟政务大厅的业务场景，智能机器人能提供个人相关信息查询、业务办理进度查询、多种事项自助办理，以及排队取号、各类业务办事指南咨询、处理窗口引导服务、政务公示等全业务智能化服务，全面阐释人工智能技术在政务行业的深度应用。

该方案进一步突破人工服务壁垒，有效缓解服务大厅咨询台的压力，实现政务大堂接待工作标准化，让市民办事少跑腿，避免重复提交材料、证明和证件等，从而为市民打造更智能、高效的政务服务体验。

升腾将不断探索智能机器人在金融领域、政务领域的新应用，最大化发挥其价值，同时还会根据行业定制化开发智能机器人的新功能，以贴合金融营业厅、政务大厅、社区网点、VIP服务厅、户外营销等不同场景的需求。

目前，升腾智能服务机器人已在兴业证券投教基地、黑龙江讷河农商行、江西景德镇市民服务中心等机构成功落地，并上线百个服务项目，为行业客户提供专业、一站式的全业务智能化服务，备受客户好评与认可。面向未来，升腾资讯将持续强化研发实力，打造人工智能产业发展新高地，全力助推行业信息化建设。