科技重构新金融场景,升腾智慧营业厅闪耀金融展
金融是万业之母,同时也是塔尖产业。特别是近年来,随着移动互联网、云计算、人工智能等新兴产业技术的崛起,给金融行业带来了深刻的变革,智能、安全、便捷成为行业的共识。以营业厅场景为例,在日前的2016中国国际金融展,升腾资讯携全新升级“智慧营业厅解决方案”强势来袭,描绘了未来银行的新远景,专注引领行业带来新变革。
智能化、可移动场景给营业厅带来新体验
传统营业厅排队难、业务办理繁琐、移动性差一直为人所诟病。本次展会,升腾资讯以柜内柜外高技术设备为切人点,模拟营业厅环境,构建了一个类银行场景的未来智慧营业厅。在这里,不仅可以参与业务流程的设计,还可以全流程、高可视化体验科技感十足的业务办理模式。
以智能、移动为核心,升腾智慧营业厅打破了银行业务的边界,通过把客户信息和后台数据相对应,实现了以“客户为导向”的智能分析和精准营销。智能离席预约、营业厅排队叫号、自助免填单系统、VTM自助……省去冗长的排队和繁琐的手续,实现快人一步业务办理。穿透冰冷的柜面玻璃 ,电子签名柜外清A10带来即视化的多媒体交互模式,10.1寸超大电磁屏,支持密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等。配合升腾移动伴侣、E动终端等便携移动营销利器,不仅适用营业厅场景的移动办公,更是业务人员外出营销、上门办理业务的好伴侣。
人工智能、VR理财应用引领业务新风向
当下最受欢迎的两种技术当属虚拟现实和人工智能。这两者都获得了消费者、投资界、和媒体的广泛关注。当两者和银行营业厅结合,将发生怎样的化学反应?在本届金融展上,升腾资讯针对营业厅场景,重磅推出了智能机器人“雷伊”及虚拟现实VR理财体验产品,引来众多合作伙伴、参展群众的侧目、伫足、排队争相体验。
升腾机器人“雷伊”不仅呆萌可爱,还有强大的交互功能。它与银行核心业务系统直联,通过人脸识别、语音识别技术,同时融合读卡器、打印机、免填单等功能,变身大堂经理。主管大堂日常的服务引导,以及为客户办理简单的预约服务、自助服务、业务咨询、风险评估、业务办理等。例如,客户要办理特定的理财业务,大堂机器人通过过语音识别接收需求指令,快速调取风险评估表单,随后客户进行理财产品问卷答题,即可轻松完成理财风险评估工作等。
对此,升腾智能终端事业部营销总监张烨平表示:人工智能、虚拟现实VR代表了最新前沿技术,目前在营业厅场景的应用已日渐清晰,一方面它拓展了银行业务的新边界,一方面解放了银行的双手,极大提升了业务效率,将是未来发展的大势所趋。”
可信网络应用环境夯实金融安全根基
互联网的交互属性,带来固有的安全隐患,特别是传统金融系,病毒、木马等严重威胁着金融数据和系统的安全,可信计算作为下一代网络应用环境的安全技术就此应运而生。
展会期间,升腾在展出业内最轻薄一体瘦客机V610、业内最新推双网隔离方案的同时,携手英特尔发布了金融柜面专用可信智能终端TS660,迅速引发行业的共振。现场,众多行业客户在体验之余,纷纷对升腾在“用户体验”上快人一步、想客户之所想表示了赞誉。
变消极被动的封堵查杀为计算机主动免疫,TS660从可信平台、可信操作系统、可信应用管理系统、可信文件数据、可信存储介质等各方面,重新定义了下一代瘦客户机。终端采用支持国密2.0的加密芯片,实现硬件软件不同层级的加密要求,从根本上解决应用环境中的病毒处理问题。银行创新需要以安全可信为基础,TS660的出现将助力金融创新,引领金融业务从被动防御向主动防御迁移。
科技重构新金融场景,智能化发展的今天,营业厅场景已不是“关起门”就能够独善其身的,它必须向以“客户为导向”的方向转变。升腾智慧营业厅不管从应用前端的智能柜内柜外交互设备,还是应用后端的可信安全运行系统,还是融合了最新前沿的人工智能、虚拟现实VR应用,都为未来营业厅向数据型、社交型转变指明了新的方向。